Agência local em Marrakech. Passeios privativos e em grupo por todo o Marrocos.

Reunimos aqui as dúvidas que mais recebemos de viajantes brasileiros. Não achou a sua? Fale com a gente por e-mail ou WhatsApp e respondemos rapidinho.

Reserva e pagamento

Como faço para reservar um passeio?

Escolha o passeio, informe a data de início e o número de viajantes e pague o sinal online pelo PayPal. Em seguida, você recebe por e-mail a confirmação com o roteiro, o ponto de encontro e o contato da equipe. Se preferir, também pode pedir um orçamento sob medida antes de reservar.

Preciso ter conta no PayPal para pagar o sinal?

Não. O PayPal aceita pagamento com cartão de crédito ou débito mesmo sem conta. Se você já tem conta, basta entrar e confirmar. Em ambos os casos, os dados do seu cartão ficam com o PayPal e não são compartilhados com a nossa equipe.

Qual é o valor do sinal?

Por padrão, o sinal é de 30% do valor total da viagem, pago online no momento da reserva. Os 70% restantes são pagos em dinheiro ao chegar, em euros ou dirhams. Se sua proposta tiver condições diferentes, elas aparecem por escrito na confirmação da reserva.

Posso pagar o saldo em reais ou com cartão no Marrocos?

O saldo é pago em dinheiro, em euros ou dirhams marroquinos, no início da viagem. Reais não são aceitos no Marrocos. A dica é levar euros do Brasil ou sacar dirhams em um caixa eletrônico logo no aeroporto. Veja mais no nosso guia sobre dinheiro no Marrocos.

Com quanta antecedência devo reservar?

Para passeios de um dia, poucos dias costumam bastar. Para roteiros longos, acampamentos de luxo ou viagens em feriados como Páscoa, Réveillon e julho, recomendamos reservar com dois a três meses de antecedência, principalmente se você quiser hospedagem superior. Os acampamentos mais procurados lotam primeiro.

Posso cancelar ou mudar a data?

Sim. Pela política padrão, o sinal é devolvido até 30 dias antes da saída, descontadas as taxas do PayPal. Entre 29 e 15 dias, devolvemos 50% do sinal, e com menos de 15 dias ele não é reembolsável. Mudanças de data dependem de disponibilidade. Os detalhes estão nos termos e condições.

Preços

Em que moeda estão os preços?

Todos os preços são definidos em euros. Valores em reais ou outras moedas aparecem apenas como referência aproximada. Em outubro de 2026, € 1 equivalia a cerca de R$ 5,69, mas o câmbio muda todos os dias e também depende da operadora do seu cartão.

Por que o preço por pessoa muda nos passeios privados?

Porque o custo do veículo com motorista, de € 190 por dia, é dividido entre todos os viajantes. Com duas pessoas, cada uma paga metade. Com seis, cada uma paga um sexto. A hospedagem é cobrada por pessoa e por noite, então essa parte não muda com o tamanho do grupo.

O que está incluído no preço?

Nos roteiros de vários dias, o preço inclui transporte com ar-condicionado e motorista, hospedagem com café da manhã e jantar e, quando o roteiro passa por Merzouga, passeio de camelo e noite no acampamento. Cada passeio traz a lista completa do que está incluído e do que não está.

O que não está incluído?

Normalmente não estão incluídos voos, almoços, bebidas, entradas em monumentos, guias locais nas cidades (salvo indicação no roteiro), gorjetas e seguro viagem. Assim, você paga só pelo que quer usar e escolhe onde almoçar ao longo do caminho, de restaurantes de estrada a terraços com vista.

Quanto custa a hospedagem superior?

A hospedagem padrão já está incluída no preço dos passeios privados. Se quiser riads e hotéis de categoria superior, o acréscimo é de € 45 por pessoa por noite. Para acampamentos de luxo ou hotéis cinco estrelas, montamos um orçamento sob medida.

Preciso dar gorjeta?

A gorjeta não é obrigatória, mas faz parte da cultura local e é muito bem recebida por motoristas, guias e equipes dos acampamentos. O valor fica a seu critério, de acordo com a sua satisfação. No nosso artigo sobre dinheiro no Marrocos, damos referências práticas.

Passeios privados ou em grupo

Qual formato é melhor para mim?

Se você viaja em família, em casal ou com amigos e quer liberdade de horários, o passeio privado costuma valer mais a pena. Se você viaja sozinho ou em dupla e quer economizar, o passeio em grupo, com preço fixo por pessoa, tende a ser a melhor escolha.

Quantas pessoas viajam em um passeio em grupo?

No máximo 17 viajantes, em um micro-ônibus compartilhado com ar-condicionado. Os grupos reúnem pessoas de vários países, o que deixa o clima animado. O roteiro e os horários são fixos, para que todos aproveitem o mesmo programa sem atrasos ao longo do dia.

Viajo sozinho. Pago a mais no passeio em grupo?

O preço por pessoa é fixo, mas os quartos são compartilhados em dupla. Se você quiser um quarto só para você, oferecemos suplemento de quarto individual sob consulta. Informe essa preferência no momento da reserva para conferirmos a disponibilidade com os hotéis e acampamentos do roteiro.

Posso mudar o roteiro de um passeio privado?

Sim, essa é uma das grandes vantagens. Você pode acrescentar uma noite, trocar a hospedagem por uma categoria superior ou incluir uma parada que viu nas redes sociais. A única regra: os tempos de estrada precisam continuar seguros e realistas.

Os passeios têm guia em português?

A equipe fala espanhol, inglês e francês, e muitos brasileiros se entendem bem com o espanhol. Nos passeios privados, guias em português estão disponíveis sob consulta. Nos passeios em grupo, o idioma costuma ser espanhol, inglês ou francês, conforme a composição do grupo.

Deserto do Saara

Como é a noite no acampamento do deserto?

Você chega a Merzouga à tarde, sobe no camelo e cruza as dunas de Erg Chebbi até o acampamento ao pôr do sol. Lá, há jantar, chá, música ao redor da fogueira e tendas com camas de verdade. Na manhã seguinte, vale acordar cedo para ver o sol nascer sobre a areia.

O passeio de camelo é difícil?

Não. O camelo anda devagar, e um condutor local guia o animal o tempo todo. O trajeto até o acampamento costuma levar de uma a duas horas. Quem tem problemas de coluna ou não quer montar pode ir caminhando ou, em alguns acampamentos, chegar de 4×4.

Faz frio no deserto?

Sim, e muita gente se surpreende. Entre novembro e fevereiro, as noites no Saara podem chegar perto de zero grau, enquanto os dias são agradáveis. No verão, os dias são muito quentes. Leve sempre um casaco para a noite, além de lenço, protetor solar e óculos escuros.

Qual a diferença entre Merzouga e Agafay?

Merzouga tem as grandes dunas de areia de Erg Chebbi e fica a cerca de nove a dez horas de estrada de Marrakech, por isso exige pelo menos três dias. Agafay é um deserto de pedra a 40 minutos da cidade, ótimo para um fim de tarde com camelo e jantar quando o tempo é curto.

Os acampamentos têm banheiro?

Depende da categoria. Nos acampamentos padrão, os banheiros costumam ser compartilhados. Nos acampamentos de luxo, cada tenda tem banheiro privativo, com chuveiro. Se isso for importante para você, avise ao reservar para indicarmos a melhor opção para o seu roteiro e orçamento.

Informações práticas

Brasileiro precisa de visto para o Marrocos?

Não. Em outubro de 2026, brasileiros com passaporte comum entram no Marrocos sem visto para turismo por até 90 dias. O passaporte precisa estar válido durante toda a estadia, e a recomendação é ter pelo menos seis meses de validade. Confira sempre as regras atualizadas no consulado antes de viajar.

Tem voo direto do Brasil para o Marrocos?

Sim. Em outubro de 2026, a Royal Air Maroc opera voos diretos entre São Paulo (Guarulhos) e Casablanca quatro vezes por semana, com cerca de nove horas e meia de duração. Outra opção comum é voar com conexão em Lisboa, Madri ou Paris. Não há voos diretos para Marrakech saindo do Brasil.

Qual é a diferença de fuso horário?

Em outubro de 2026, o Marrocos está quatro horas à frente de Brasília. Durante o Ramadã, o país atrasa o relógio em uma hora, e a diferença cai para três horas. Planeje chamadas de trabalho e o horário do voo de volta levando isso em conta.

Onde vocês buscam os viajantes?

Nos passeios privados, buscamos você no hotel ou riad, ou no aeroporto da cidade de saída. Como os carros não entram nas ruas estreitas das medinas, às vezes o encontro acontece no ponto mais próximo acessível, sempre com alguém da equipe para acompanhar você até o veículo.

Qual tomada é usada no Marrocos?

O Marrocos usa tomadas dos tipos C e E, com voltagem de 220 V. O plugue brasileiro de dois pinos finos costuma encaixar no tipo C, mas o de três pinos não. Leve um adaptador universal para não depender da sorte.

O que levar na mala?

Roupas leves que cubram ombros e joelhos, um casaco para as noites no deserto e nas montanhas, tênis confortável para as medinas, protetor solar, óculos escuros e um lenço para o vento do Saara. No nosso artigo sobre o que vestir, há uma lista completa por estação.

Segurança e saúde

O Marrocos é seguro para turistas?

Em geral, sim. O Marrocos recebe milhões de turistas por ano, e os principais cuidados são os mesmos de qualquer grande cidade: atenção a bolsas em lugares cheios, cuidado com falsos guias nas medinas e combinação de preços antes de qualquer serviço. Viajar com motorista local deixa tudo ainda mais tranquilo.

Mulheres podem viajar sozinhas pelo Marrocos?

Sim, e muitas viajam. Pode haver comentários na rua, principalmente nas medinas, e a melhor resposta é ignorar e seguir em frente. Roupas que cubram ombros e joelhos ajudam a chamar menos atenção. Nos passeios privados ou em grupo, você sempre conta com o apoio da nossa equipe.

Preciso tomar alguma vacina?

Em outubro de 2026, o Marrocos não exige vacinas específicas de quem chega do Brasil. Mesmo assim, vale manter o calendário de vacinação em dia e conversar com um médico ou com um centro de medicina do viajante antes de viajar. Confira as orientações oficiais perto da data.

Posso beber água da torneira?

A recomendação é preferir água mineral engarrafada, fácil de encontrar em todo o país e barata. Nos primeiros dias, também vale ter cuidado com saladas cruas e gelo de origem desconhecida. Durante os passeios, o motorista indica paradas para comprar água sempre que necessário.

Preciso de seguro viagem?

O seguro viagem não está incluído nos nossos preços, mas recomendamos muito que você contrate um antes de embarcar, com cobertura médica, de bagagem e de cancelamento. Confira se a apólice cobre atividades como passeio de camelo e trilhas leves.

Pronto para ver o Marrocos de perto?

Conte suas datas e o que você quer viver. Em pouco tempo, você recebe uma proposta clara, com roteiro e preço por pessoa.